Elektronischer Akt

Mit dem elektronischen Akt "ELAK" geht die Ära des zeit- und ressourcenaufwändigen Papierakts zu Ende. In der Praxis bedeutet dies, dass sämtlichen Unterlagen elektronisch bearbeitet und weitergeleitet werden. 

So werden beispielsweise in der Personalabteilung der Steiermärkischen Landesregierung rund 30.000 Personal- und Sach-Akten mit einem Aufkommen von mehreren hunderttausend Aktenstücken (Anträge, Erledigungen, Vermerke, etc.) pro Jahr, bereits digital geführt und bearbeitet.

Für die Mitarbeiter der Personalabteilung bedeutet das:

• Jederzeitigen Zugriff auf alle notwendigen Dokumente
• Schnelles Suchen und Finden von Akten
• Gleichzeitige Bearbeitung eines Aktes durch mehrere Bearbeiter
• Wegfall von Transportzeiten
• Elektronische Arbeitszuteilung und Weiterleitung (Workflow)
• Laufender Überblick über den Stand der Antragserledigungen

Für die Kunden, in diesem Fall die Mitarbeiter der Landesverwaltung bedeutet ELAK:

• Raschere Bearbeitung ihrer Anliegen
• Eindeutige Zuständigkeiten im Rahmen standardisierter Bearbeitungsprozesse
• Schnellere Auskunft, da der ELAK eine effizientere Recherche ermöglicht
• Das Recht auf Geheimhaltung sensibler und schutzwürdiger Daten (Datenschutz) durch Schutz vor unbefugtem Zugriff ist gewahrt.